В Library Journal опубликована информация о победителе конкурса среди малых американских библиотек, проводимого Фондом Гейтсов. Им стала библиотека в Glenn Carbon (штат Иллинойс).Улыбающиеся библиотекари (штат библиотеки составляют всего 15 человек, из них только 5 работают полный рабочий день) приветствуют по имени любого посетителя и помогают ему найти требуемые материалы, одновременно рассказывая пользователю о всех библиотечных услугах.
Двумя главным девизами обслуживания посетителей в этой библиотеке являются - ” Больше, чем Вы ожидаете” и “Всегда говори Да”, и можно без особого преувеличения сказать, что каждый пользователь воспринимается здесь как VIP персона.
Несмотря на то обстоятельство, что население маленького городка (12000 жителей) почти не растет, за последние два года число зарегистрированных пользователей библиотеки увеличилось на 2313 человек и составило всего в 2009 году 6430 человек.
В библиотеке работают настоящие профессионалы, обученные работать с различными группами пользователей, хорошо знакомые с новыми технологиями. В библиотеке функционируют около 430 классов, где изучаются новые технологии, работает виртуальная справка, есть специальное оборудование для инвалидов. Многие библиотечные программы, такие как, например, Читательский Театр для подростков, представлены на YouTube.
Сотрудничество с местной Торговой Палатой дает библиотеке возможность организовать у себя образовательные программы для локального бизнеса.
Библиотеки и молодёжь
Оригинал статьи
Комментариев нет:
Отправить комментарий