Меня удивило, какое количество людей не задумывалось над истоками собственной эффективности пока не получили "пинок" в виде моды на бестселлер Кови. Пройдемся по 7-ми навыкам.Независимость
Первые три навыка связаны с умением владеть собой. Они ведут человека от зависимости к независимости.
Навык 1. Активность. Этот навык означает не просто инициативность, а ответственность за свою жизнь. Высокоактивные люди признают, что ответственность означает возможность делать сознательный выбор. Осуществляя выбор, люди опираются на свои жизненные ценности, не ропщут на обстоятельства, а берут ответственность на себя и гордятся своими достижениями.
Вспоминаю времена, когда у Московского вокзала в центра Питера находилась штаб-квартира и Центр дианетики. Там проповедовали учение Рона Хаббарда людям, которые хотели быть способными на большее, нежели отведенное природой. Они даже были активными, позитивными и т.д. и т.п., но ровно до того момента, как выходили за стены этого искусственного мира в мир настоящий, где правила Игры диктует Природа.
Забавно наблюдать, как за деньги заказчиков консультанты устраивают подобные игры. Те участники тренировочных групп, кому активность в понимании Кови внутренне неприемлема, по окончании действа чувствовали растерянность, а те, у кого ее хоть отбавляй (знать бы на что направить) радовались тому, как хорошо развлеклись, но не могли сформулировать цель, на какую это развлечение было направлено.
Навык 2. Способность видеть результат работы в ее начале. Этот навык предусматривает создание в воображении картины того, чего человек хочет достичь. Строитель начинает с проекта. Композиторы записывают на бумаге звуки, которые существуют в их воображении. Авторы текста, работая, имеют перед собой письменный набросок будущей книги.
Понятно почему "хорошист" Кови приводит в пример "хорошиста" Билла Гейтса. Однако видеть результат в начале способны трое из восьми. Остальные будут думать, что видят, и удивляться в конце: "Как-то я иначе себе это представлял".
Навык 3. Начинать с самого главного. Вместо сосредоточения на том, что нужно сделать, этот навык требует от человека научиться управлять своим временем и событиями, эффективно сопоставляя их со своей целью. Важные вещи способствуют достижению цели, а срочные должны выполняться немедленно, — пишет Стивен Кови. Умение начинать с самого главного предусматривает, что достижение результатов обеспечивается путем сосредоточения внимания на управлении отношениями, а не только на самой деятельности. Так, например, если звонит телефон, продавец всегда оторвется от любой работы, которой он занимается в это время, и обязательно возьмет трубку в надежде получить нового клиента, так как новые клиенты — это залог коммерческого успеха компании.
Просто сублимация векторного кода автора... Главное для организации/дела, а не лично для себя способен видеть один (!) из восьми. А если еще способность видеть главное трактуется как сосредоточения внимания на управлении отношениями, то вообще беда - "политика шестых и восьмых" загубит любое дело.
Межличностная зависимость. На это способны двое из восьми (базовых векторных архетипов всего 8).
Навык 4. «Твоя победа — моя победа». В основе стремления к общей победе лежит понимание того, что для успеха организации необходимо сотрудничество между людьми. Когда люди это понимают, они объединяют свои усилия в коллективной работе, чтобы обеспечить взаимный успех и возможность каждому стать победителем. Навык «Твоя победа — моя победа» означает, что решения, которые принимаются в команде, удовлетворяют всех ее членов и воспринимаются как обязательные к выполнению. Высокоэффективный руководитель помогает работникам осознать то, что они быстрее достигнут успеха вместе, чем поодиночке.
Решения, принимаемые в команде, ВСЕГДА есть результат непроявляемого компромисса. Они в принципе не могут всех удовлетворять. Задача лидера, понимая мотивы каждого, предложить оптимальный социальный договор.
Навык 5. Сперва стараться понять, а потом искать понимание. Большинство людей слушают не с намерением понять собеседника, а с намерением поскорее ответить («вставить свои пять копеек», — как нередко у нас говорят). Они или говорят, или готовятся говорить, фильтруя все, что слышат, через собственные стереотипы восприятия. Чтобы научиться слушать с намерением понять другого, люди должны не выступать как судьи, а развивать в себе эмпатию (сопереживание ситуации, в которой оказался другой человек).
Тот, кто внимательно слушает - не факт, что вообще Вас слышит. Способность слышать и поведенческие проявления в процессе диалога (получения информации) вовсе не имеют прямой связи. Понять человека - это не только слушать, это еще и умение дешифровать его язык. Есть люди, которые вообще не склонны к общению, говорению. Означает ли это, что для того, чтобы понять его, нам придется его непременно расшевелить, вывести на диалог? Если вы так считаете - уходите с поста менеджера, пока не наломали дров в мотивации персонала.
Навык 6. Действовать совместно (синергично). Когда двое или больше людей работают вместе, стремясь понять какое-то явление, они достигают синергизма. Синергизм[1] возникает тогда, когда люди создают новые альтернативы и решения. Наилучшие шансы достичь синергизма у тех людей, которые имеют разные взгляды на одни и те же явления, но которые умеют извлекать выгоду из этих отличий, находя в них новые возможности для себя.
Полный провал в работе с единицами, семерками и восьмерками. Интеллектуалы от такого навыка пострадают первыми. Командность и единение должны непременно учитывать индивидуальную потребность в личностном пространстве, уединении и тишине.
Навык 7. Точить лезвие. Седьмой навык интегрирует все предыдущие. В сущности, это процесс постоянного обновления (самосовершенствования), которое включает в себя физический, ментальный, духовный и социальный аспекты жизни человека. Стивен Кови советует людям постоянно совершенствовать себя, чтобы поддерживать высокий уровень работоспособности. Его континуум зрелости выглядит таким образом:
Зависимость → Независимость → Межличностная зависимость
Личные победы:
1. Быть активным;
2. Способность видеть результат работы в ее начале;
3. Начинать с главного Общественные победы:
4. «Твоя победа — моя победа»;
5. Сперва стараться понять, а потом искать понимание;
6. Действовать совместно (синергетически)
7. «Точить Лезвие»
Сказано хорошо, но только один из восьми способен этому научиться.
Коллеги спрашивают в письмах: как вести разъяснительную работу, как уберечь компании от пустой траты денег и времени. Наш ответ за прошедшее (с древних времен) время не изменился. Никак не вести. И это пройдет.
Елена Маркушина
Stephen Covey on Choosing Success
http://www.youtube.com/watch?v=U8LM4C1l70U
The 7 Habits of Highly Effective People in Five Minutes or Less
Комментариев нет:
Отправить комментарий