Видеоконференции для малого бизнеса

Деловое общение по телефону, конечно, штука хорошая, но серьезно ограниченная. Вы просто не можете видеть собеседника, его эмоции, и строить диалог, исходя из них. Поэтому в бизнесе так популярны личные встречи. Но и они далеки от идеала. Во-первых, подобные мероприятия занимают много времени, а во-вторых, в связи с экономическим кризисом они становятся все менее доступным удовольствием для большинства компаний.Здесь на сцену и выходят системы для телепрезентаций. А как быть малому бизнесу, который не в состоянии потянуть продукт какой-нибудь Cisco, стоящий миллионы долларов? Вот в этом мы сейчас и попробуем разобраться, рассмотрев системы для телеконференций, которые может использовать малый бизнес.
Естественно, они ни в какое сравнение не идут с самыми лучшими продуктами. Но подобные системы доступны всем. Большая часть из них распространяется совершенно бесплатно. Единственное требование – наличие персонального компьютера с веб-камерой и доступом в интернет.Итак, для начала давайте рассмотрим, какие преимущества дает малому бизнесу использование системы видеоконференций. А преимущества следующие:
- экономия на перелетах. Это очень существенно в связи с текущей непростой финансовой ситуацией в мире. Конечно, любая видеосвязь далека от реальной встречи, но намного превосходит по возможностям и телефонные разговоры, и email;
- возможность более грамотной координации действий с удаленными сотрудниками. В сегодняшнем мире вряд ли можно кого-то удивить наличием в компании работников, которые решают свои задачи прямо из дома. При помощи систем видеоконференций с ними можно будет наладить качественное связь;
- даже находясь на какой-то конференции или просто в деловой поездке руководитель (или кто-либо еще) может оставаться на связи с компанией наиболее приближенно к реальности;
Это, пожалуй, самые главные тезисы. Теперь рассмотрим, какие системы сегодня доступны малому бизнесу. Начнем с простейших систем, которые позволяют организовать общение один на один.
Первой, которая сразу же приходит мне на ум является Skype. О Skype мы уже писали. Сейчас проект принадлежит компании eBay. Это самый известный сервис для голосового общения через интернет. При этом владельцы веб-камер могут использовать данный продукт и для видеообщения. У Skype присутствует достаточно большое количество возможностей. В частности, вы можете во время беседы пересылать вашему собеседнику файлы, записывать видео и аудио, как историю. При этом в последней версии Skype появилась возможность ведения диалога через High Quality Video. Естественно, при наличии качественной веб-камеры. В целом, Skype можно смело рекомендовать всем, кого интересуют только возможности общения один на один. Здесь программа просто вне конкуренции. А если быть откровенным, то она, пожалуй, является признанным стандартом в области VoIP-связи.
Второй программой, практически аналогичной Skype является Google Video Chat. Данная возможность была добавлена в почтовый сервис Gmail совсем недавно. Функциональность у программы несколько ниже, чем Skype. Тем не менее, если ваша компания активно используют почту на Gmail, данная возможность почтового сервиса вполне может быть применима.
Конечно, общение один на один это полезно, но далеко не всегда может устроить предпринимателей. Иногда существует необходимость устраивать видеоконференции, на которых будет присутствовать несколько участников.
Здесь ни Gmail Video Chat, ни Skype ни чем не могут помочь. Впрочем, это не значит, что решений нет совсем. Они как раз есть. Одним из них является программный продукт Tokbox. Данное приложение работает через браузер и позволяет устраивать конференции не более чем с 25 людьми одновременно. Количество впечатляет. Увы, у программы есть одна заметная проблема – она не позволяет вести диалог, раскрыв видео на полный экран. Заметный минус, из-за которого данное приложение подойдет далеко не всем.
Несколько более продвинутой программой является SightSpeed. Данное приложение позволяет общаться сразу же с несколькими участниками. При этом при участии в конференции до 4 человек все осуществляется бесплатно. Если же вы хотите, чтобы в программе открылась возможность более масштабных конференция, то придется ежемесячно платить 10 долларов. В целом, получается какая-то смесь Skype и TokBox. Вполне неплохо.
Впрочем, существуют и более продвинутые решения, которые позволяют вести связь с несколькими пользователями одновременно (например, программа Projecho позволяет вести видеоконференции от 2 до 50 человек), и при этом показывать им, что происходит на вашем рабочем столе. Это более серьезные решения, которые уже стоят денег. Правда, далеко не таких больших, чтобы отпугнуть малый бизнес. Получается, что вы легко можете устраивать при помощи видеоконференций полноценные презентации, когда слайды будут показываться с вашего компьютера через PowerPoint, и транслироваться другим участниками конференции через какую-нибудь программу, вроде Projecho.
Какие же решения стоит использовать? Очевидно, что надо исходить из задач, которые ставятся перед данными программными продуктами. Если нужна простая связь один на один, то не стоит отходить от стандартов – лучше использовать Skype или Google Mail Videochat. Если же требуются серьезные решения для организации видеосвязи между группами людей до 50 человек, показом документов и презентаций в прямом эфире, то стоит обратить внимание на более серьезные решения, такие как Vsee (с натяжкой) и Projecho.
biztimes.ru