Возрождение боргов. Сопротивление бесполезно. Вы будете ассимилированы

Ивонн Дивита – автор книги о маркетинге "Маркетинг без х**ни. Успешный онлайн-маркетинг для женщин" ("Dick*less Marketing: Smart Marketing to Women Online"). После публикации книги основала компанию Windsor Media Enterprises, LLC., занимающуюся изданием книг, блогами и другими СМИ. Ведет блог LipSticking.
Согласно статье в Wikipedia, борги – это высокотехнологичная псевдо-раса киборгов из сериала "Звёздный путь" . Они славятся своей способностью ассимилировать другие расы в свой "Коллектив" единого разума. С этой способностью связана ставшая крылатой фраза из этого фильма: "Сопротивление бесполезно. Вы будете ассимилированы".
В наше время на сцену выходя Новые Борги – они прячутся в блогах и сетях Twitter, Facebook и других.
Новые Борги носят сумочки и пользуются парфюмом. Они ходят по магазинам, оставив детей на тренировке или сидят перед компьютерами, уложив детей спать. Их оружие – щелчок кнопки мыши, их могущество растет экспоненциально – каждый из боргов связан с сотней других, которые в свою очередь связаны с сотней других, и так далее, и так далее, до бесконечности.
В них нет ничего кибернетического, но кончиками своих пальцев они контролируют весь ваш мир; ваш успех в делах, вашу продукцию, даже то, на какой машине вы ездите. Они следят за всем, что вы делаете, что говорите, как относитесь к друзьям. И еще они собираются стаями, чтобы поговорить о вас – и так каждый день. Опасайтесь Новых Боргов!
Это мужчины и женщины, которые ведут блоги, пишут в сети Twitter, пользуются Facebook и в целом знают, что к чему в интернете.
Существует только один способ выиграть битву с Новыми Боргами. Смириться с тем, что сопротивление бесполезно. Открыть двери и ассимилироваться.
Это вовсе не так трудно и страшно, как кажется. Недавний отчет One Up Web показал, что в 2008 году 94,1 млн блогеров и 55 млн пользователей Facebook создавали "заработанный контент" (то есть, не проплаченный, как традиционная реклама) и собирали большую долю результатов поиска по основным движкам. One Up Web отметила, что теперь недостаточно оптимизировать свой сайт, надо оптимизировать "свое присутствие в онлайне". Поисковики были ассимилированы Новым Боргами!
Сейчас Новые Борги и пользовательский контент определяет, кто вы, а Google к ним прислушивается!
Вовлечение потребителя – Стандартна Рабочая Процедура в мире Web 2.0
В отчете Awareness Networks говорится: "Взятие на вооружение тактики социальных СМИ больше не является опциональным, это стандарт. Если вы не делаете этого, вы выпадаете из игры. Звездный путь побери! Правила Новых Боргов!
Это не означает, что вы должны обеими ногами вскакивать в вагон социальных СМИ на ходу, зажмурив глаза от страха. Это означает сотрудничество с профессионалами, которые научат вас правильным приемам, оценят возможную отдачу (да, она поддается измерению) и облегчат вам процесс обучения. Урок Первый: Вы должны быть готовы говорит СО своими потребителями, а не говорить что-то ИМ. Выясните, как ваши потребители пользуются инструментарием социальных СМИ. Привлекайте их там, где они есть, а не там, где вы хотели бы их видеть.
Это не бесплатно и не дешево
В февральском выпуске этого года издания Businessweek Online, эксперт по социальным СМИ Би Эл Охман опровергает шесть мифов о социальных СМИ. Первый миф, который она выбрала, звучит как "Социальные СМИ обходятся дешево, если не бесплатно". Она называет это основным заблуждением – поэтому, собственно, оно и стоит на первом месте.
По словам Охман, инструменты вовлечения потребителей на YouTube, Flickr, Ning, Digg и прочих ресурсах существуют в бесплатных версиях. Вопрос – до какой степени.
"Интегрирование этих инструментов в корпоративную маркетинговую программу, - отвечает она, - требует умений, времени и денег. Бюджет на эффективную маркетинговую кампанию в социальных СМИ начинается от $50 тысяч за два-три месяца".
Это два-три месяца работы – а не неделя на блог, плюс неделя на демонстрацию на YouTube вашего вице-президента по продажам, распевающего песню "Большие надежды".
Чтобы жить в мире с Новыми Боргами, требуется вложить время и ресурсы. Пора перестать хныкать об экономике. Новые Борги это и есть экономика. Они хотят покупать то, что вы продаете. Только они хотят делать это на своих условиях, а не на ваших. Сдайтесь на их милость, и ждите роста прибыли.
rb.ru