Виртуальный офис и удаленная работа становятся все более реальными

Можно ли создать компанию, если у тебя нет офиса? Или эффективно работать? Несколько лет назад ответ был бы однозначен - «нет». Сейчас же таких компаний достаточно много, а на рынке множатся предложения об услугах, позволяющих дистанционно работать. RB.ru выяснил, каковы плюсы и минусы работы виртуального офиса.
Работать можно всем, но если не подведет провайдер
Издательство «Манн, Иванов и Фербер» работает без офиса. И это совершенно не мешает эффективному сотрудничеству с авторами и коллегами. «Плюсов много, - поделился с нами исполнительный директор издательства Артем Степанов. - Это, конечно же, экономия средств. Кроме того, мобильность сотрудников: работа не с 10 до 18 часов, а, практически, в любое время. А ещё отсутствие офиса позволяет сконцентрироваться на результате работы, а не на процессе».
Но есть и минусы. Основным недостатком отсутствия офиса Артем считает сложность при выстраивании коммуникаций и решении проблем. «Проще делать это при личном общении, - объясняет он. - Поэтому необходимы регулярные встречи».
А вот Леонид Бершидский, редакционный директор издания Slon.ru считает, что работа без офиса состоит практически из одних положительных моментов. «Минусы? Я знаю только один: женщинам становится негде «выгуливать» платья», - говорит он. Редакция издания собирается на планерке в Skype, там же обсуждаются все текущие вопросы. «Сотрудник не тратит времени на дорогу, работающая мать имеет возможность больше быть с детьми, нет абсурдных собраний и дурацких интриг, из которых часто и состоит офисная жизнь, - считает Леонид. - Еще одна важная вещь: при дистанционной работе не бывает устных договоренностей и поручений, все ходы записаны».
Зато в компании Cisco, где многие сотрудники уже давно практикуют работу в удаленном режиме, минусы все же нашлись. «Я только сейчас, наконец, получил доступ к электронной почте, - рассказал поздним вечером RB.ru руководитель пресс-службы "Сиско Системс" Александр Палладин. - С самого утра местный провайдер чинил оборванные в нашем поселке провода».
Как контролировать работу, если не видишь сотрудника?
Однако сотрудники Cisco все же предпочитают проводить время не в офисе. Тем более, что благодаря концепции Cisco Bordeless Network&Mobility (это технологии реализации мобильного рабочего места «где угодно и когда угодно» на базе облачных вычислений - прим. ред.), работник, где бы он ни находился, получает доступ ко всем корпоративным базам данных и сервисам, включая офисный номер телефона, например.
Подобные услуги предоставляет всем желающим избавиться от офиса и компания Манго Телеком. «Задачи, которые планируют решать наши клиенты, очень разнообразны. Например, некоторым компаниям требуется объединить распределенные филиалы, удаленных и мобильных сотрудников, - рассказал RB.ru генеральный директор компании Дмитрий Бызов. - У руководителя, который решает частично или полностью перевести сотрудников на удаленную работу или привлечь к работе специалистов из других регионов, всегда посещают одни и те же вопросы. Как контролировать работу удаленного сотрудника? Как оценить его эффективность? Как организовать взаимодействие удаленных сотрудников и обеспечить их доступность? Все эти проблемы можно решить. Вести запись разговоров, отслеживать статистику по входящим и исходящим звонкам, вести детализацию, настроить гибкую переадресацию и прочее. В рамках нашей услуги Mango-Office таких инструментов масса. В конечном счете, это позволяет руководителю видеть практически все. «Держать руку на пульсе», даже если сотрудники находятся за сотни километров от него».

Российским сотрудникам ещё долго придется сидеть в офисе

Несмотря на широту возможностей при удаленной работе, большинство экспертов не считают, что в ближайшее время офисы исчезнут из российских реалий. Правда, каждый говорит о разных причинах.
«Удаленная работа и организация виртуального офиса подразумевают не только очевидную экономию, но и принципиально иное отношение к планированию времени и организации бизнес-процессов вообще. Сегодня многие российские компании почему-то вспоминают об этих факторах в самую последнюю очередь», - объясняет Дмитрий Бызов.
«По моим ощущениям, большинство интернет-стартапов начинают работать без офиса, - считает Артем Степанов. - Также есть небольшая прослойка больших международных компаний, где согласно глобальным инициативам приветствуется удаленная работа. В целом же, такое впечатление, что 99,9% российских компаний пока работают в офисах. Я убежден, что большинство компаний будет работать по старинке еще очень долгое время. В то же время, "продвинутая" прослойка будет расти. Но, в любом случае, вряд ли ее доля превысит 5-10% от общего количества компаний».
«Я сейчас не вижу причин использовать офис, если бизнес не связан с физическим производством или торговлей, - поделился своим мнением Леонид Бершидский. - Единственное, что сдерживает сейчас массовый исход из офисов, - косность акционеров и менеджмента. Многим нравится озирать свои владения. Этот фактор будет уходить постепенно, со сменой поколений».
Работа вне офиса - опасность разглашения
Недавнее исследование, проведенное компанией People Security, признает одним из существенных факторов, не позволяющих компаниям отказаться от офисов, безопасность. По заказу производителя фильтров для защиты визуальной информации на компьютерах и мобильных устройствах 3M, они выяснили, что во время работы за пределами рабочего места две трети сотрудников подвергают риску конфиденциальные данные.
Дело в том, что новейшие смартфоны предоставляют злоумышленникам возможность делать фотографии высокого разрешения любой информации с компьютерного экрана. Таким образом, все, что воспроизводится на ноутбуке или мобильном телефоне вне рабочего места или дома, открывает злоумышленникам окно для обзора наиболее секретной информации компании.
rb.ru